Sākot ar filmu kolekcijas organizēšanu un beidzot ar lēmumu iegādāties māju, problēmu risināšana ir liela daļa ikdienas. Problēmas var būt no mazām (viena matemātiskā vienādojuma atrisināšana mājas uzdevumā) līdz ļoti lielām (turpmākās karjeras plānošana).
Kognitīvajā psiholoģijā šis termins problēmu risināšana attiecas uz garīgo procesu, kuru cilvēki iziet, lai atklātu, analizētu un risinātu problēmas. Problēmas procesa soļi ietver:
- Problēmas atklāšana
- Lēmums risināt šo jautājumu
- Problēmas izpratne
- Pieejamo iespēju izpēte
- Darbību veikšana savu mērķu sasniegšanai
Pirms var rasties problēmu risināšana, vispirms ir svarīgi saprast precīzu pašas problēmas būtību. Ja izpratne par šo problēmu ir nepareiza, mēģinājumi to atrisināt arī būs nepareizi vai kļūdaini.
Garīgo procesu problēmu risināšana
Problēmu risināšanas laikā darbā ir vairāki psihiski procesi. Tie ietver:
- Uztvert problēmu atpazīšanu
- Problēmas atspoguļošana atmiņā
- Ņemot vērā būtisko informāciju, kas attiecas uz pašreizējo problēmu
- Noteikt dažādus problēmas aspektus
- Problēmas apzīmēšana un aprakstīšana
Problēmu risināšanas stratēģijas
Cilvēki risina problēmu dažādos veidos. Dažas no šīm stratēģijām var tikt izmantotas atsevišķi, taču cilvēki var izmantot arī dažādas pieejas problēmas izdomāšanai un novēršanai.
Algoritmi
Algoritms ir soli pa solim procedūra, kas vienmēr radīs pareizo risinājumu. Matemātiskā formula ir labs problēmu risināšanas algoritma piemērs.
Lai gan algoritms garantē precīzu atbildi, tas ne vienmēr ir labākā pieeja problēmu risināšanai.
Šī stratēģija nav praktiska daudzās situācijās, jo tā var būt tik laikietilpīga. Piemēram, ja jūs mēģinātu noskaidrot visas iespējamās bloķēšanas skaitļu kombinācijas, izmantojot algoritmu, tas aizņemtu ļoti ilgu laiku.
Heiristika
Heiristika ir prāta noteikšanas stratēģija, kas noteiktās situācijās var darboties vai nedarboties. Atšķirībā no algoritmiem heiristika ne vienmēr garantē pareizu risinājumu.
Tomēr šīs problēmu risināšanas stratēģijas izmantošana ļauj cilvēkiem vienkāršot sarežģītas problēmas un samazināt kopējo iespējamo risinājumu skaitu līdz labāk pārvaldāmam kopumam.
Izmēģinājums un kļūda
Izmēģinājumu un kļūdu pieeja problēmu risināšanai ietver vairāku dažādu risinājumu izmēģināšanu un nederīgo izslēgšanu. Šī pieeja var būt laba iespēja, ja jums ir pieejams ļoti ierobežots iespēju skaits.
Ja ir daudz dažādu izvēļu, labāk izmēģināt un kļūdīties, labāk sašaurināt iespējamās iespējas, izmantojot citu problēmu risināšanas paņēmienu.
Ieskats
Dažos gadījumos problēmas risinājums var parādīties kā pēkšņs ieskats. Tas var notikt tāpēc, ka jūs saprotat, ka problēma patiesībā ir līdzīga kaut kam, ar ko esat saskāries iepriekš. Tomēr pamatā esošie psihiskie procesi, kas noved pie ieskata, notiek ārpus izpratnes.
Šķēršļi problēmu risināšanā
Protams, problēmu risināšana nav nevainojams process. Ir vairāki dažādi šķēršļi, kas var traucēt mūsu spēju ātri un efektīvi atrisināt problēmu. Pētnieki ir aprakstījuši vairākus no šiem garīgajiem šķēršļiem, kas ietver funkcionālu fiksāciju, neatbilstošu informāciju un pieņēmumus.
- Pieņēmumi: Risinot problēmu, cilvēki bieži pieņem pieņēmumus par ierobežojumiem un šķēršļiem, kas kavē noteiktus risinājumus.
- Funkcionālā fiksācija: Šis termins attiecas uz tieksmi uz problēmām skatīties tikai parastajā veidā.Funkcionāla fiksitāte neļauj cilvēkiem pilnībā redzēt visas iespējamās iespējas, lai atrastu risinājumu.
- Neatbilstoša vai maldinoša informācija: Mēģinot atrisināt problēmu, ir svarīgi nošķirt informāciju, kas attiecas uz šo jautājumu, no neatbilstošiem datiem, kas var radīt kļūdainus risinājumus. Ja problēma ir ļoti sarežģīta, jo vieglāk ir koncentrēties uz maldinošu vai neatbilstošu informāciju.
- Garīgais komplekts: Psihiskā kopa ir tendence, ka cilvēkiem ir jāizmanto tikai agrāk darbojušies risinājumi, nevis jāmeklē alternatīvas idejas. Psihiskais komplekts bieži var darboties kā heiristika, padarot to par noderīgu problēmu risināšanas rīku. Tomēr garīgās kopas var izraisīt arī neelastību, apgrūtinot efektīvu risinājumu atrašanu.
Saņemiet padomu no The Verywell Mind Podcast
Šajā The Verywell Mind Podcast epizodē, kuru vada galvenā redaktore un terapeite Eimija Morina, LCSW, tiek parādīts, kā jūs varat pārtraukt dzīvot negatīvā domāšanā.