Starpniecība ir sarunu process, ko izmanto, lai panāktu izšķiršanos starp divām pusēm. Ja runa ir par veiksmīgu meditāciju, tad raksturīgā neobjektivitātes apkarošana ir viens no lielākajiem izaicinājumiem.
Starpniecības mērķis
Starpniecība palīdz atrisināt konfliktus. Starpniecība, ko bieži izmanto juridiskā vidē, var palīdzēt izvairīties no tiesvedības un dārgām tiesas nodevām. Tas var arī palīdzēt jums panākt ātrāku izšķirtspēju, vienlaikus saglabājot starppersonu attiecības, visu konfidenciālā vidē.
Dažas situācijas, kurās var būt nepieciešama starpniecība, ir šādas, bet nav ierobežotas:
- Līguma strīdi, kas var notikt starp darba devēju un darba ņēmēju, namīpašnieku un īrnieku vai jebkuru citu personu skaitu, kurās noslēgts līgums.
- Laulības strīdi, kas ietver arī šķiršanās vai šķiršanās jautājumus. Daži pāri, piemēram, dod priekšroku izlīgumam, nevis izšķir tiesas procesu par laulības šķiršanu.
- Bērna aizbildnība, kas var radīt stresu, bet vislabāk to panākt, ja abas puses ir gatavas bērna vajadzības izvirzīt augstāk par savām.
- Nodokļu strīdi, ja nepiekrītat IRS lēmumam. Ir pieejamas starpniecības programmas, lai atvieglotu pārsūdzības procesu.
Kaut arī šie visi ir likumīgi iemesli meditatora piesaistīšanai, meditāciju var izmantot jebkurām domstarpībām, kuras nevar atrisināt starp divām atsevišķām pusēm. Valdības vadītājiem, darbiniekiem, pat brāļiem un māsām kādā brīdī var būt nepieciešams starpnieks, lai iejauktos.
Kā notiek process
Kad par meditāciju vienojas likumīgā vidē, abām pusēm jāparaksta līgums. Lai gan pastāv dažādi starpniecības stili, kurus var izmantot atkarībā no situācijas un apstākļiem, tieša norādījuma nav. Starpniecība ir vienkārši instruments.
Var izmantot dažādus starpniecības veidus, kuriem visiem ir plusi un mīnusi.
Novērtējošā starpniecība
Šo pieeju starpnieks bieži izmanto, lai sniegtu ieteikumus, pamatojoties uz juridisko taisnīgumu. Viņi var norādīt uz trūkumiem un piedāvāt savus ieteikumus, pamatojoties uz to, ko viņi uzskata par tiesneša vai žūrijas lēmumu. Šāda veida starpniecības stilu bieži izmanto tiesas pilnvarotā mediācijā. Atšķirībā no transformatīvās starpniecības, vērtējošais ir mazāk vērsts uz ciešākas komunikācijas veicināšanu starp abām pusēm.
Transformatīvā starpniecība
Tas ir nesen stils, kas tika ieviests pagājušā gadsimta 90. gados un kura koncentrējas uz abu pušu pilnvarošanu labāk risināt konfliktus, nevis vienkārši panākt risinājumu. Izmantojot šo stilu, starpnieks ļauj abām pusēm uzņemties vadību un uzņemties lielāku atbildību par procesu. Lai gan tas var būt noderīgs pusēm ilgtermiņā, tas var liegt tām panākt taisnīgu izlīgumu.
Stāstošā starpniecība
Šis stils izmanto stāstu pieeju mediācijai. Abas puses iegūst iespēju dalīties savos stāstos, ļaujot starpniekam prezentēt jaunas perspektīvas, kas pusēm jāapsver. Šeit izaicinājums ir būt uzmanīgam, lai izvairītos no etiķetēm, un nodrošināt, ka abas puses sasniedz tikpat apmierinošu rezultātu.
Starpnieka loma
Starpnieks strādā, lai virzītu divas puses uz izšķiršanos. Atšķirībā no šķīrējtiesnešiem, kuri rīkojas objektīvi, lai palīdzētu pieņemt lēmumus abu pušu vārdā, starpnieki nepieņem saistošus lēmumus.
Mediācijas procesā starpnieks uzdos jautājumus, izteiks priekšlikumus, piedāvās procedūras, interpretēs, izskaidros galvenos jautājumus vai piedāvās jaunas perspektīvas, mēģinot veicināt efektīvu saziņu, sapratni un vienošanos starp abām pusēm. Starpniekam konflikta atrisināšanai jāizmanto radošas problēmu risināšanas prasmes.
Lai gan var izmantot noteiktus stilus, labs starpnieks atpazīs atsevišķu pušu vajadzības un prasmes un pielāgos viņu stilu, lai tas viņiem vislabāk atbilstu.
Viens no izaicinošākajiem un kritiskākajiem aspektiem būt starpniekam ir personiskās aizspriedumu, aizspriedumu un favorītisma atzīšana un samazināšana līdz minimumam. Var rasties netieša neobjektivitāte, automātiska stereotipu un attieksmju saistīšana (balstoties uz dzimumu, rasi, identitāti, seksuālo orientāciju utt.), Tāpēc starpniekiem aktīvi jāiesaistās neobjektivitātes samazināšanas stratēģijās, lai būtu veiksmīgi meditētāji. A
"Spēju iejusties emocionālajā inteliģencē var iemācīties, ja jūs to vēlaties, un tas ir izšķiroši, lai kļūtu par starpnieku," saka Mary Joye, LMH, licencēta konsultante un ģimenes tiesas starpniece.
Kā izvairīties no neobjektivitātes starpniecībā
Meditācijā ir daudz dažādu neitralitātes definīciju. Viens no tiem, ko piedāvā Journal of Law & Policy, liek domāt, ka starpniekam nevajadzētu būt ieinteresētam par priekšmetu, tam nav atklātu attiecību ar pusēm un personiska labuma gūšanas iespējas.
Būdams neitrāls, neizbēgami jāizvairās no aizspriedumiem. Labākajiem, prasmīgākajiem mediatoriem būtu jāzina, kā atpazīt un atrisināt konfliktus, neļaujot viņu aizspriedumiem vai aizspriedumiem iestāties, bet vai tas vispār ir iespējams?
Diemžēl mēs visi piedzīvojam netiešu neobjektivitāti, kas notiek neviļus un rada neapzinātu asociāciju, pārliecību vai attieksmi pret indivīdiem, balstoties uz noteiktiem aspektiem, piemēram, rase, dzimums, sociālekonomiskā izcelsme vai seksualitāte. Tā kā mūsu smadzenes strādā, lai vienkāršotu pasauli, tāpēc mēs automātiski izveidojam asociācijas, pamatojoties uz iepriekš pieņemtām zināšanām.
Labā ziņa ir tā, ka mēs varam neiemācīties netiešus aizspriedumus, un tas ir izšķiroši starpniekiem, kuri, kā paredzēts, darbosies kā neitrāla puse.
Lai gan ir daudz dažādu aizspriedumu veidu, tostarp kognitīvais un negatīvais aizspriedums, mediatoram mediācijas procesā nevajadzētu izrādīt personisku priekšroku, kas nozīmē, ka viņiem būtu jāņem vērā jebkāda veida aizspriedumi.
Ziņojums Penn State Journal of Law & International Affairs liecina, ka neobjektīvie mediatori starptautiskajā mediācijā pārspēj neitrālos mediatorus, bet mediatori, ievērojot ētikas pienākumus, ir domāti kā neitrāli.
Stratēģijas, lai izvairītos no aizspriedumiem
"Atrodot kopīgu valodu un koncentrējoties uz risinājumiem, nevis uz problēmām, tiek atrisināts strīds ar cieņu un godprātību, un tas ļauj abām pusēm tikt uzklausītām bez traucējumiem," saka Džoja.
"Aktīvi klausieties un pierakstiet piezīmes, ja jums tas ir nepieciešams, lai iegūtu izpratni par to, kā cilvēks ir domājis par kādu jautājumu no sava, nevis jūsu viedokļa," viņa saka. "Jūsu viedokļi un secinājumi ir jānoliek malā."
Lai izvairītos no neobjektivitātes un nodrošinātu efektīvu mediāciju, mediatoriem jāizmanto radošas problēmu risināšanas prasmes un aktīvi jāīsteno neobjektivitātes samazināšanas stratēģijas. Eksperimentālās sociālās psiholoģijas žurnāls, izmantojot 12 nedēļu pētījumu, atklāja, ka netiešo neobjektivitāti var mazināt, palielinot izpratni par aizspriedumiem.
“Starpnieks ir moderators, nevis manipulators. Viņi ļauj cilvēkiem, kuriem ir pretēji viedokļi, runāt savu patiesību tā, kā viņi to redz, bez darba kārtības, ”saka Džoja. "Labākais veids, kā izvairīties no milzīgiem konfliktiem, ir nekad nepaaugstināt balsi, nepārtraukt vai sarunāties par citu, jo tas rada dusmas."
Vārds no Verywell
Mediācijas metode ir izmantota tūkstošiem gadu, konfliktu risināšanai bieži šķērsojot dažādas kultūras, valodas un valstis. Kaut arī starpniecība var būt neformāla vai formāla, to visā mūsu valstī izmanto dažādos veidos.
Lai labāk izprastu katras puses perspektīvu, ir svarīgi, lai starpnieks uzmanīgi un pārdomāti klausītos un katrai pusei dotu tādu pašu iespēju izklāstīt savu argumentu.