Problēmu risināšana ir psihisks process, kas ietver problēmu atklāšanu, analizēšanu un risināšanu. Galvenais problēmu risināšanas mērķis ir pārvarēt šķēršļus un atrast risinājumu, kas vislabāk atrisina šo problēmu.
Labākā problēmas risināšanas stratēģija lielā mērā ir atkarīga no unikālās situācijas. Dažos gadījumos cilvēkiem labāk ir uzzināt visu, ko viņi var par šo jautājumu, un pēc tam izmantot faktiskās zināšanas, lai nonāktu pie risinājuma. Citos gadījumos radošums un ieskats ir labākās iespējas.
Problēmu risināšanas soļi
Lai pareizi atrisinātu problēmu, bieži ir svarīgi veikt virkni darbību. Daudzi pētnieki to sauc par problēmu risināšanas ciklu. Lai gan šis cikls tiek attēlots secīgi, cilvēki reti veic stingru darbību virkni, lai atrastu risinājumu.
Nav nepieciešams secīgi sekot problēmu risināšanas darbībām. Parasti ir vairākas reizes izlaist soļus vai pat atkārtot soļus vairākas reizes, līdz tiek sasniegts vēlamais risinājums.
Šīs darbības ietver stratēģiju izstrādi un zināšanu organizēšanu.
- Problēmas identificēšana: Lai arī tas var šķist acīmredzams solis, problēmas identificēšana ne vienmēr ir tik vienkārša, kā izklausās. Dažos gadījumos cilvēki var kļūdaini identificēt nepareizu problēmas avotu, kas mēģinājumus to atrisināt padarīs neefektīvus vai pat bezjēdzīgus.
- Problēmas definēšana: Pēc problēmas identificēšanas ir svarīgi pilnībā definēt problēmu, lai to varētu atrisināt.
- Stratēģijas veidošana: Nākamais solis ir stratēģijas izstrāde problēmas risināšanai. Izmantotā pieeja mainīsies atkarībā no situācijas un indivīda unikālajām vēlmēm.
- Informācijas sakārtošana: Pirms nākt klajā ar risinājumu, mums vispirms jāorganizē pieejamā informācija. Ko mēs zinām par problēmu? Ko mēs darām nē zināt? Jo vairāk informācijas būs pieejama, jo labāk sagatavosimies precīzam risinājumam.
- Resursu piešķiršana: Protams, mums ne vienmēr ir neierobežots daudzums naudas, laika un citu resursu problēmas risināšanai. Pirms sākat risināt problēmu, jums jānosaka, cik tā ir prioritāra. Ja tā ir svarīga problēma, iespējams, ir vērts piešķirt vairāk resursu tās risināšanai. Ja tomēr tā ir diezgan nesvarīga problēma, tad jūs nevēlaties tērēt pārāk daudz pieejamo resursu, lai piedāvātu risinājumu.
- Progresa uzraudzība: Efektīvi problēmu risinātāji mēdz uzraudzīt savu progresu, strādājot pie risinājuma. Ja viņi nesekmīgi virzās uz mērķa sasniegšanu, viņi pārvērtēs savu pieeju vai meklēs jaunas stratēģijas.
- Rezultātu novērtēšana: Pēc tam, kad ir sasniegts risinājums, ir svarīgi novērtēt rezultātus, lai noteiktu, vai tas ir labākais iespējamais problēmas risinājums. Šis novērtējums var būt tūlītējs, piemēram, pārbaudīt matemātikas uzdevuma rezultātus, lai pārliecinātos, vai atbilde ir pareiza, vai arī to var aizkavēt, piemēram, novērtēt terapijas programmas panākumus pēc vairāku mēnešu ārstēšanas.
Ir svarīgi atcerēties, ka ir daudz dažādu problēmu risināšanas procesu ar dažādiem posmiem, un tas ir tikai viens piemērs. Problēmu risināšana reālās situācijās prasa lielu atjautību, elastību, izturību un nepārtrauktu mijiedarbību ar vidi.
Saņemiet padomu no The Verywell Mind Podcast
Šajā The Verywell Mind Podcast epizodē, kuru vada galvenā redaktore un terapeite Eimija Morina, LCSW, tiek parādīts, kā jūs varat pārtraukt dzīvot negatīvā domāšanā.