Key Takeaways
- Pandēmija var izraisīt ievērojamu kritumu darbinieku attiecībās ar darbu, radot darba devējiem aktuālu problēmu.
- Reakcija varētu būt saistīta ar teoriju, ko sauc par terorisma vadību, norāda pētnieki, kas ietver dziļas pašsaglabāšanās sajūtas.
- Atbilde var būt organizatoriska stratēģija, ko sauc par kalpu vadību, kurā vadītāji nosaka darbinieku vajadzības.
Pašreizējā COVID-19 klātbūtne daudziem darbiniekiem liek satraukties, kas var ievērojami samazināt viņu iesaistīšanos darbā, liecina nesen publicēts pētījums, kas publicēts Lietišķās psiholoģijas žurnāls.
Aplūkojot informācijas tehnoloģiju firmu kā standarta darbaspēka piemēru, pētnieki atklāja, ka bažas par vīrusu pazemināja iesaistīšanās līmeni, izraisot mazāku motivāciju, palēninot darbu un cīnoties par dzīves mērķi un jēgu.
Augsta trauksme, maza iesaistīšanās
Vienā eksperimentā 163 darbiniekiem divas reizes dienā tika nosūtītas aptaujas, lai mērītu viņu trauksmes līmeni un iesaistīšanos darbā pusdienlaikā un pulksten 18:00. Viņi arī apkopoja informāciju par to, vai karjeras attīstība ir bijusi prioritāte katra darbinieka vadītājam. Jo mazāks uzsvars tiek likts uz karjeras virzību, jo lielāka bija atsaukšanās, atklāja pētnieki.
Otrais eksperiments, kurā piedalījās 282 cita uzņēmuma dalībnieki, mēra arī trauksmi un iesaistīšanos darbā, kā arī "prosociālu uzvedību", kas nozīmē, cik daudz viņi palīdzēja citiem, piemēram, ziedoja labdarībai vai veica brīvprātīgo darbu.
Līdzīgi kā pirmajā eksperimentā, paaugstināta trauksme un koncentrēšanās uz mirstību izrādījās būtiska uzmanības novēršana darba vietā, izraisot zemāku iesaistīšanās līmeni un mazāku produktivitāti.
Galvenais cēlonis
Papildus tam, ka cīnās ar lielām pārmaiņām, daudziem nesenā pētījuma darbiniekiem bija terora vadības pazīmes - teorija, kas liecina, ka stress var radīt psiholoģisku konfliktu, kas iedarbina pašsaglabāšanās instinktu un bailes no nāves. Tas var ietvert arī:
- Trauksme
- Vientulība
- Samazināta labsajūta vai pašaprūpe
- Izstāšanās
- Zemāka pašcieņa
Bet ne visiem, kas saskaras ar terora izjūtu, nav negatīvas jūtas un uzvedības. Pētnieki norāda, ka terorisma pārvaldība liek dažiem cilvēkiem pozitīvi pārdomāt mirstību. Tas var novest pie:
- Dzīves perspektīva
- Šķēršļu pārvarēšana
- Novērtējot tagadni
- Jūtos pateicīgs
- Palīdzības sniegšana citiem
- Darba jēgas un mērķa atrašana
Runājot par to, kas var novirzīt cilvēkus uz vienu reakciju kopumu pār otru, tas nav par pašvirzītu motivāciju vai smalkumu, saka pētījuma līdzautore Jia Hu, PhD, Ohaio štata universitātes Fišera biznesa koledžā.
"Sajūta, ka tiek novērtēta, var bufetēt trauksmes negatīvo ietekmi," viņa norāda. "Krīzes laikā darbinieki paši nesaskaras ar izaicinājumiem. Darba vietā vadītājiem ir būtiska loma trauksmes iespējamo izmaksu samazināšanā."
Papildus tam daudzi strādnieki kopš pavasara strādā mājās, kas var izraisīt paaugstinātu izolētības un atrautības sajūtu no darba vietas.
Moe Gelbart, PhD
Būtiska ir atzīšana, ka garīgi veselīgs un laimīgs darbinieks būs produktīvs darbinieks, un otrādi
- Moe Gelbart, PhDKalpa vadības pieaugums
Viena no lielākajām organizatoriskās vadības frāzēm ir "kalpu vadība", un šogad tā ir kļuvusi par daudz pamanāmāku teoriju, kad vadītāji un vadītāji cenšas apmierināt savu darbinieku vajadzības.
Kalpa vadība ir uzvedības kopums, kas dod priekšroku darbinieku vajadzībām, nevis pašas organizācijas vajadzībām vai jebkuriem produktivitātes mērķiem, saka Hu. Šīs pieejas principi ietver:
- Izrādot empātiju
- Klausīšanās un atsauksmju pieprasīšana
- Katra darbinieka kā indivīda iepazīšana
- Uzsverot iespēju
- Izrāda pazemību autoritātes vietā
- Atrast veidus, kā uzlabot katra darbinieka attīstību un potenciālu
"Tas ir īpaši vērtīgs veids, kā nemierīgos darbiniekus noturēt darbā," viņa atzīmē. "Tas var arī veicināt prosociālu uzvedību, piemēram, palīdzēt viens otram, tāpēc viņus vairāk interesē sadarbība un sadarbība."
Dzja Hu, PhD
Sajūta par vērtīgu var uztvert trauksmes negatīvās ietekmes. Krīzes laikā darbinieki paši nesaskaras ar izaicinājumiem. Darba vietā vadītājiem ir būtiska loma trauksmes iespējamo izmaksu samazināšanā.
- Dzja Hu, PhDGarīgās veselības komponents
Vadītājiem un vadītājiem ir jāpievērš uzmanība ne tikai uzvedības veidiem, kas novēroti kalpu vadībā, bet arī tam, ka darbinieku garīgā veselība ir svarīga un atbalstīta, norāda Moe Gelbarts, PhD, kopienas psihiatrijas prakses attīstības direktors, ar specializāciju, kas ietver darba vietu. stress.
"Ir ļoti svarīgi atzīt, ka garīgi veselīgs un laimīgs darbinieks būs produktīvs darbinieks, un otrādi," viņš saka. "Uzņēmumi var identificēt galvenos stresa faktorus, ko cilvēki izjūt, kā arī stresa faktorus, kas raksturīgi viņu konkrētajai grupai." Viņš saka, ka tie var ietvert:
- Bailes, kas saistītas ar darba drošību
- Bažas par veselīgu un drošu darba vidi
- Ģimenes locekļu veselība
- Stress par tālmācību un bērnu aprūpi
Darba devējiem vajadzētu būt pieejamiem resursiem darbinieku un viņu ģimenes locekļu konsultēšanai, saka Gelbarts, piebilstot, ka darba devējiem būtu jāuzrauga zemākas iesaistīšanās pazīmes, piemēram, slikta produktivitāte, kavēšanās vai kavējumi un aizkaitināmība ar citiem.
"Lai gan darba devējs var risināt uzvedību, ir svarīgi nokļūt simptomu saknē, un saprotošs un gādīgs darba devējs to var paziņot," viņš saka.
Ko tas jums nozīmē
Gan darbinieki, gan darba devēji cīnās ar pārmērīgu stresu, ko rada COVID-19 pandēmija. Neatkarīgi no jūsu situācijas, ir svarīgi atcerēties, ka cilvēki šobrīd cīnās starp veselības problēmām, darba maiņu, skolas jautājumiem un daudz ko citu. Esiet uzmanīgs pret saviem kolēģiem un darbiniekiem, veltiet laiku sevis aprūpei un izpētiet veidus, kādos jūsu uzņēmējdarbības vieta sniedz palīdzību un veicina pozitīvas korekcijas šajā grūtajā laikā.