Lielākā daļa cilvēku kiberhuligānošanos uzskata par pusaudžu problēmu, taču darba vieta nav pasargāta no kiberhuligānisma. Faktiski darba vietā iebiedētāji bieži izmanto kiberhuligānismu, lai iebiedētu kolēģus un kontrolētu viņu vidi. Tā rezultātā ir svarīgi zināt, kā reaģēt. Kaut arī katra situācija ir atšķirīga, ja jūs jau iepriekš zināt, kā rīkoties ar kibernoziegumu darbavietā, jums vajadzētu būt iespējai pārvarēt situāciju neskartu. Šeit ir 11 veidi, kā tikt galā ar kiberhuligānismu darbā.
Neatbildiet nekavējoties
Kad kolēģis vai darba vadītājs saka kaut ko aizraujošu, izliek kaut ko nepatiesu vai uzbrūk jums tiešsaistē, veltiet laiku, lai apkopotu savas domas.
Lai cik vārdi jūs sāpinātu, neatbildiet dusmās. Tā vietā elpojiet dziļi un savāciet sevi.
Mērķis nav reaģēt, bet atbildēt saprātīgi. Dažreiz nav jāatbild. Citreiz jūsu darbs prasa uzturēt kontaktu ar šo personu.
Uzturiet atbildi mierīgu un racionālu
Lai gan parasti vislabāk ir ignorēt kiberhuligānu, dažreiz darba situācijās jums ir jāatbild uz e-pastu vai citiem saziņas veidiem. Ja jūs varat atbildēt personīgi, nevis rakstiski, dariet to. Bet neiekļūstiet kliegšanas mačā. Nav arī laba ideja plosīties ar dusmīgiem vārdiem un savām apsūdzībām. Jūs nevēlaties, lai viss birojs vērotu apmaiņu starp jums un citu kolēģi.
Pastāstiet kiberhuligānam, ka sagaidāt, ka uzvedība beigsies
Atcerieties, ka jūsu rakstītā vārda interpretācija var atšķirties no iecerētās.
Atklāti un godīgi sazinieties ar to, kas jums šķita aizskarošs. Nelietojiet draudus, bet tā vietā mierīgi norādiet, ka esat aizskarts.
Pārliecinieties, ka kiberhuligānisms zina, ka vēlaties, lai komentāri vairs netiktu rādīti. Ja jūsu kolēģa uzvedība nemainās un kiberhuligānisms turpinās, ir pienācis laiks virzīties uz priekšu komandķēdē.
Izdrukājiet un saglabājiet visu uzmākšanās kopijas
Mēģiniet saglabāt visus ziņojumus, komentārus un ziņas kā pierādījumus. Tas ietver e-pastus, emuāra ierakstus, sociālo mediju ierakstus, tvītus, īsziņas un tā tālāk. Lai gan jūsu pirmā reakcija var būt visu izdzēst, bez pierādījumiem jums nav pierādījumu par kiberhuligānismu.
Ziņot par kiberhuligānismu savam darba devējam
Iekļaujiet to failu e-pasta ziņojumu kopijas vai citu korespondenci. Ir svarīgi turpināt ziņot par katru notikušo incidentu. Ja jūsu darba devējs nevēlas reaģēt vai novērst kiberhuligānismu, apsveriet iespēju sazināties ar policiju, lai iesniegtu ziņojumu. Kaut arī viņi, iespējams, nespēj neko likumīgi izdarīt, ja iebiedēšana saasinās, ir svarīgi, lai būtu iesniegts ziņojums.
Ziņot par kiberhuligānismu savam interneta pakalpojumu sniedzējam
Ja kiberhuligānisma gadījumi notiek jūsu personīgajos kontos vai notiek mājās, ir svarīgi ziņot par incidentiem. Kiberhuligānismu kopijas noteikti pārsūtiet savam interneta pakalpojumu sniedzējam. Ja iebiedēšana notika kādā sociālo tīklu vietnē, noteikti ziņojiet par to arī viņiem.
Sazinieties ar policiju, ja kiberhuligānisma ietver draudus
Nāves draudi, fiziskas vardarbības draudi vai norādes par vajāšanu ir pretrunā ar likumu, un par tiem jāziņo nekavējoties.
Jums jāziņo arī par jebkuru uzmākšanos, kas turpinās ilgāku laiku, kā arī par jebkuru saraksti, kas ietver uzmākšanos rases, reliģijas vai invaliditātes dēļ.
Policija novērsīs šos incidentus.
Aizveriet komunikācijas durvis kiberhuligānam
Atcelt pašreizējo sociālo tīklu un personīgo e-pasta kontus un atvērt jaunus kontus. Ja kiberhuligānisms notiek caur mobilo tālruni, nomainiet mobilā tālruņa numuru un iegūstiet numuru, kas nav norādīts sarakstā. Pēc tam bloķējiet kiberhuligānu savās jaunajās sociālo tīklu vietnēs, e-pasta kontos un mobilajos tālruņos. Uzziniet, vai jūsu uzņēmuma e-pasta programmā ir filtrs, kas ļauj jums nosūtīt e-pastus tikai tiem, kas ir iekļauti jūsu “drošo” sarakstā. Ja iespējams, ierobežojiet arī tiešsaistes saziņu darbā.
Ziņot par anonīmām kiberhuligānām
Daudzas reizes policija var izsekot, kas sūta e-pastus un ziņas. Atcerieties, ka jums nav jāsamierinās ar kiberhuligānismu. Daudzas reizes kiberhuligānisms atstās skaidru pierādījumu pēdu, kas var ievērojami palīdzēt to izbeigt.
Dodieties pa lielo ceļu
Neatkarīgi no tā, ko cilvēks saka vai dara, mēģiniet saglabāt savu nosvērtību darbā. Mērķis ir saglabāt mieru un racionālu attieksmi. Ja jūs satraucaties, izliekat negatīvas lietas vai sakāt kaut ko tādu, ko vēlāk nožēlojat, tas var kaitēt jūsu nostājai darbā.
Atcerieties, ka kiberhuligānisms cer no jums reaģēt. Neļaujiet tam notikt.
Esiet visu laiku pēc iespējas profesionālāks.
Atrodiet atbalstu
Kiberhuligānisms ir liela problēma, kuru nevajadzētu risināt atsevišķi. Noteikti ieskauj sevi ar atbalstošiem draugiem un ģimeni. Meklējiet cilvēkus, kuri var saprast, ko jūs pārdzīvojat. Atcerieties, ka tas palīdz runāt ar kādu par to, ko jūs piedzīvojat. Tāpēc apsveriet iespēju lūgt profesionālu palīdzību vai konsultācijas, lai jūs varētu dziedēt no pārbaudījuma.