Atbildības izkliedēšana ir psiholoģiska parādība, kurā cilvēki, visticamāk, nerīkojas, ja ir liela cilvēku grupa.
Piemēram, iedomājieties, ka atrodaties lielā pilsētā uz rosīgas ielas. Jūs pamanāt, ka kāds vīrietis nokrīt zemē un sāk krampjus, it kā viņam būtu lēkme. Daudzi cilvēki pagriežas un skatās uz vīrieti, bet neviens nepārvietojas, lai palīdzētu vai izsauktu medicīnisko palīdzību.
Kāpēc? Tā kā klāt ir tik daudz cilvēku, neviens nejūtas spiests atbildēt. Katrs cilvēks varētu domāt: "Ak, kāds cits, iespējams, jau ir aicinājis pēc palīdzības" vai "Neviens cits neko nedara, tāpēc tas nedrīkst būt tik nopietns".
Šo situāciju bieži izmanto, lai izskaidrotu blakus esošā efektu, kas liek domāt, ka jo lielāks cilvēku skaits ir klāt, jo mazāk ticams, ka cilvēki palīdzēs nelaimē nonākušam cilvēkam. Tas nenozīmē, ka cilvēki nerīkojas tāpēc, ka viņiem trūkst līdzjūtības, taču viņi, iespējams, nespēj apstrādāt traumatisku notikumu, jo tas notiek, it īpaši, ja apkārt ir citi.
Dārlijs un Latanē par atbildības izkliedi
60. gadu beigās veikto klasisko eksperimentu sērijā pētnieki Džons Dārlijs un Bibbs Latanē lūdza dalībniekus aizpildīt anketas telpā, kas pēkšņi sāka piepildīties ar dūmiem.
Vienā scenārijā eksperimenta dalībnieki bija vieni, kad dūmi ienāca telpā. 75 procenti no šiem subjektiem nekavējoties ziņoja par dūmiem pētniekiem. Bet citā scenārijā telpā bija viens subjekts un divi cilvēki, kas piedalījās eksperimentā. Tā kā šie divi ignorēja dūmus, tikai 10% no “naivajiem” subjektiem ziņoja par dūmiem.
Dārlijs un Latanē atzīmēja, ka tad, kad cilvēks pamana, ka kaut kas notiek, vispirms jāpieņem virkne svarīgu lēmumu.
- Pirmais solis ietver problēmas patiesu pamanīšanu.
- Pēc tam indivīdam jāizlemj, vai tas, kam viņi ir liecinieks, patiešām ir ārkārtas situācija.
- Varbūt nākamais ir viskritiskākais lēmums šajā procesā: lēmums pieņemt personīgu atbildību par rīcību.
- Tad indivīdam ir jāizlemj, kas jādara.
- Visbeidzot, apkārtējam cilvēkam faktiski ir jārīkojas.
Šo procesu sarežģī tas, ka šie lēmumi bieži jāpieņem ātri. Bieži vien tas ir saistīts ar briesmām, stresu, ārkārtas situāciju un dažreiz arī personisku risku. Šīs nesamērīgās situācijas papildināšana ir neskaidrību problēma. Dažreiz nav pilnīgi skaidrs, kam ir nepatikšanas, kas ir nepareizi vai kas jādara.
Faktori, kas ietekmē atbildības izkliedi
Ja skatītāji nav īsti pārliecināti, kas notiek, nav skaidrības par to, kam ir nepatikšanas, vai nav pārliecināti, vai personai patiešām nepieciešama palīdzība, tad viņi daudz mazāk rīkojas.
Bet cilvēki, visticamāk, palīdzēs, ja izjūt kaut kādu saikni vai personiskas zināšanas par grūtībās nonākušo. Ja upuris sazinās ar acīm un lūdz palīdzību konkrētam cilvēkam, šī persona jutīsies vairāk spiesta rīkoties.
Dažreiz cilvēki nestājas talkā, jo jūtas nekvalificēti. Persona, kas ir saņēmusi īpašu apmācību pirmās palīdzības un CPR jomā, iespējams, jutīsies vairāk spējīga piedāvāt palīdzību.
Pētnieki ir arī atklājuši vairākus dažādus faktorus, kas var palielināt un samazināt atbildības izkliedes iespējamību. Ja apkārtējie cilvēki nepazīst upuri, viņi maz ticams, ka palīdzēs un drīzāk sagaida, ka kāds cits no pūļa piedāvā palīdzību.
Citi atbildības izkliedes gadījumi
Vai kādreiz esat bijis daļa no komandas darbā un juties, ka ne visi velk svaru? Arī tas varētu būt atbildības izkliedes gadījums. Cilvēki izjūt mazāku motivāciju strādāt kopēja mērķa sasniegšanā, un sliņķi pat var darīt visu iespējamo, lai slēptu, cik maz viņi dod savu ieguldījumu. To sauc arī par "sociālo loafingu".
Daudz izrietošāks atbildības izkliedes veids notiek hierarhiskās organizācijās. Padotie, kuri apgalvo, ka izpilda pavēles, izvairās uzņemties atbildību par to, ko viņi loģiski zina par nelikumīgu vai amorālu rīcību. Šāda veida grupas uzvedība noveda pie tādiem noziegumiem pret cilvēci kā nacistu holokausts.