Vellvela / Sindija Čunga
"data-caption =" "data-expand =" 300 "data-tracking-container =" true "/>
Saskaroties ar nenoteiktību, mēģinot pieņemt lēmumu, cilvēki bieži paļaujas uz garīgo saīsni, kas pazīstama kā reprezentativitātes heiristika. Tas ietver spriedumu pieņemšanu, salīdzinot lietas ar jēdzieniem, kas mums jau ir padomā.
Lai gan šī saīsne var paātrināt lēmumu pieņemšanas procesu, tā var izraisīt arī sliktu izvēli un stereotipus. Apskatiet tuvāk, kāda ir reprezentativitātes heiristika un kā tā darbojas.
Kāda ir reprezentativitātes heiristika?
Reprezentativitātes heiristika ietver notikuma iespējamības novērtēšanu, salīdzinot to ar esošu prototipu, kas jau pastāv mūsu prātos. Šis prototips ir tas, kas, mūsuprāt, ir visatbilstošākais vai tipiskākais konkrēta notikuma vai objekta piemērs. Problēma ir tā, ka cilvēki bieži pārvērtē līdzību starp abām lietām, kuras viņi salīdzina.
Pieņemot lēmumus vai spriedumus, mēs bieži izmantojam garīgās saīsnes vai "īkšķa noteikumus", kas pazīstami kā heiristika. Katram lēmumam mums ne vienmēr ir laiks vai resursi, lai salīdzinātu visu informāciju, pirms mēs izdarām izvēli, tāpēc mēs izmantojam heiristiku, lai palīdzētu mums ātri un efektīvi pieņemt lēmumus.
Dažreiz šīs garīgās saīsnes var būt noderīgas, bet citos gadījumos tās var izraisīt kļūdas vai kognitīvus aizspriedumus.
Atklāšana
Reprezentativitātes heiristiku 1970. gados pirmoreiz aprakstīja psihologi Amoss Tverskis un Daniels Kāmensmens. Tāpat kā citas heiristikas, arī uz reprezentativitāti balstītu spriedumu pieņemšana ir paredzēta kā garīgās saīsnes veids, ļaujot mums ātri pieņemt lēmumus. Tomēr tas var izraisīt arī kļūdas.
Savā klasiskajā eksperimentā Tverskis un Kāmensmens sniedza dalībniekiem aprakstu par cilvēku, vārdā Toms, kurš bija kārtīgs, uz detaļām orientēts, kompetents, uz sevi vērsts, ar spēcīgu morālo izjūtu. Pēc tam dalībniekiem tika lūgts noteikt Toma koledžas galveno.
Pētnieki atklāja, ka reprezentativitāte ļāva cilvēkiem domāt, ka Toms ir inženierzinātņu specialists. Tas notika, neskatoties uz to, ka skolā, kurā tika veikts pētījums, bija salīdzinoši maz inženierzinātņu studentu.
2002. gadā Kāmensanam tika piešķirta Nobela memoriālā prēmija ekonomikas zinātnē par pētījumu par faktoriem, kas nenoteiktības apstākļos ietekmē spriedumu un lēmumu pieņemšanu.
Kāpēc tas notiek
Ir daudz dažādu faktoru, kuriem var būt nozīme reprezentativitātes izmantošanā, pieņemot spriedumus. Daži no tiem ietver:
- Ierobežotu izziņas resursu saglabāšana: Mūsu izziņas resursi ir ierobežoti, un mums katru dienu jāpieņem tūkstošiem lēmumu. Mēs paļaujamies uz heiristiku, jo tie ļauj mums saglabāt garīgos resursus un tomēr ātri un efektīvi pieņemt lēmumus.
- Kategoriju un prototipu izmantošana izvēles izdarīšanai: Lēmumu pieņemšana, pamatojoties uz reprezentativitāti, ietver objekta vai situācijas salīdzināšanu ar jau domātajām shēmām vai mentālajiem prototipiem. Šādu shēmu pamatā ir pagātnes mācīšanās, taču tās var mainīties arī jaunas mācīšanās rezultātā. Ja esošā shēma nepietiekami ņem vērā pašreizējo situāciju, tas var novest pie sliktiem spriedumiem.
- Līdzības nozīmes pārvērtēšana: Pieņemot lēmumus, pamatojoties uz reprezentativitāti, iespējams, ka pieļausim vairāk kļūdu, pārvērtējot situācijas līdzību. Tas, ka notikums vai objekts ir reprezentatīvs, nenozīmē, ka tas, ko iepriekš esam pieredzējuši, visticamāk, atkārtosies.
Piemēri
Var būt noderīgi izpētīt dažus piemērus, kā reprezentativitātes heiristika darbojas reālajā dzīvē. Piemēram
- Darbs: Heiristika var ietekmēt lēmumus, kas pieņemti darba vietā. Piemēram, vienā pētījumā pētnieki atklāja, ka vadītāji vairāk nekā 50% gadījumu pieņēma neobjektīvus lēmumus, no kuriem daudzi balstījās uz reprezentativitāti.
- Sociālās attiecības: Pārstāvība var ietekmēt spriedumus, kurus mēs pieņemam, tiekoties ar jauniem cilvēkiem. Tas var likt mums veidot neprecīzus citu cilvēku iespaidus, piemēram, nepareizi novērtēt jaunu paziņu vai aklu randiņu.
- Politiskās izvēles: Šī heiristika var spēlēt arī lomu cilvēku balsošanā un viņu atbalstītajos kandidātos. Piemēram, cilvēks varētu atbalstīt politisko kandidātu, jo tas atbilst tāda cilvēka garīgajam tēlam, kurš, viņuprāt, ir lielisks līderis, patiesībā nemācoties par šīs personas platformu.
Kāpēc tas ir svarīgi
Heiristiskā reprezentativitāte ir visaptveroša, un tai var būt liela nozīme daudzos reālās dzīves lēmumos un spriedumos. Daudzos gadījumos tas var novest pie sliktiem spriedumiem, kuriem var būt nopietnas sekas.
- Krimināltiesību: Zvērinātie var pieņemt spriedumus par vainu, pamatojoties uz to, cik cieši atbildētājs atbilst viņu "vainīgā" aizdomās turētā prototipam vai cik labi noziegums pārstāv noteiktu nozieguma kategoriju. Piemēram, personu, kas tiek apsūdzēta par bērna nolaupīšanu izpirkuma nolūkā, visticamāk, var uzskatīt par vainīgu, nekā kādu, kas tiek apsūdzēts pieaugušā nolaupīšanā bez izpirkuma maksas.
- Veselības aprūpe: Ārsti un veselības aprūpes speciālisti var pieņemt diagnostikas un ārstēšanas lēmumus, pamatojoties uz to, cik labi pacients un viņa simptomi atbilst esošajam prototipam. Diemžēl tas var likt profesionāļiem pārvērtēt līdzību un ignorēt citu būtisku informāciju.
- Starppersonu uztvere: Šai heiristikai var būt nozīme arī novērtējumos, ko mēs sniedzam par citiem cilvēkiem. Mums ir tendence attīstīt idejas par to, kā vajadzētu uzvesties cilvēkiem noteiktās lomās. Piemēram, zemnieku var uzskatīt par strādīgu, brīvā dabā un izturīgu. Savukārt bibliotekāru var uzskatīt par klusu, organizētu un rezervētu.
- Stereotipi: Tā kā cilvēki ir tik tendēti balstīties uz prototipiem, lai vadītu lēmumus, tas var izraisīt arī tādas problēmas kā aizspriedumi. Cilvēku prototipi var kļūt par stereotipiem, kas liek cilvēkiem pieņemt aizspriedumainus citu cilvēku spriedumus. Šādi stereotipi var arī izraisīt dažādu cilvēku grupu sistēmisku diskrimināciju.
Kā izvairīties
No reprezentativitātes heiristikas nav viegli izvairīties, taču ir dažas lietas, ko varat darīt, lai mazinātu tās ietekmi. Tas var palīdzēt precīzāk vērtēt ikdienas dzīvi. Varat veikt šādas darbības:
- Apzinoties šo tendenci: Kāmensans ir atklājis, ka tad, kad cilvēki apzinās, ka izmanto reprezentativitātes heiristiku, viņi bieži vien spēj sevi labot un pieņemt precīzākus spriedumus.
- Pārdomājot savus spriedumus, lai pārbaudītu neobjektivitāti: Pieņemot lēmumus par cilvēkiem vai notikumiem, pavadiet dažus mirkļus, domājot par to, kā neobjektivitāte varētu ietekmēt jūsu izvēli.
- Loģikas pielietošana problēmām: Risinot problēmas, koncentrējieties uz to loģisku domāšanu. Var būt noderīgi arī uzzināt vairāk par kritiskās domāšanas prasmēm un loģiskām kļūdām.
- Lūgt citiem atgriezenisko saiti: Var būt grūti pamanīt reprezentativitātes izmantošanu savā domāšanā, tāpēc dažreiz var būt noderīgi lūgt citiem cilvēkiem atgriezenisko saiti. Paskaidrojiet savu domāšanu un lūdziet viņus pārbaudīt iespējamos aizspriedumus.
Vārds no Verywell
Reprezentativitātes heiristika ir tikai viens no garīgās saīsnes veidiem, kas mums ļauj ātri pieņemt lēmumus, ņemot vērā nenoteiktību. Lai gan tas var novest pie ātras domāšanas, tas var arī likt mums ignorēt faktorus, kuriem arī ir nozīme notikumu veidošanā.
Par laimi, tas var palīdzēt, apzinoties šo neobjektivitāti un aktīvi cenšoties no tā izvairīties. Nākamreiz, kad mēģināsiet pieņemt lēmumu, apsveriet veidu, kā reprezentatīvā heiristika varētu spēlēt jūsu domāšanu.