Kas ir kognitīvā disonanse?
Termins kognitīvā disonanse tiek izmantots, lai aprakstītu garīgo diskomfortu, kas rodas, turot divas pretrunīgas pārliecības, vērtības vai attieksmi. Cilvēki mēdz meklēt konsekvenci attieksmē un uztverē, tāpēc šis konflikts izraisa nemieru vai diskomforta sajūtu.
Šī neatbilstība starp to, kam cilvēki tic un kā viņi izturas, motivē cilvēkus iesaistīties darbībās, kas palīdzēs mazināt diskomforta sajūtu. Cilvēki mēģina mazināt šo spriedzi dažādos veidos, piemēram, noraidot, izskaidrojot vai izvairoties no jaunas informācijas.
Kā tu zini?
Visi zināmā mērā piedzīvo kognitīvo disonansi, taču tas nenozīmē, ka to vienmēr ir viegli atpazīt. Dažas pazīmes, kas liecina, ka tas, ko jūs jūtaties, varētu būt saistīts ar disonansi, ir šādas:
- Pirms kaut ko darīt vai pieņemt lēmumu jūtas neērti
- Mēģina pamatot vai racionalizēt jūsu pieņemto lēmumu vai veikto darbību
- Jūtaties neērti vai kauns par izdarīto un mēģināt slēpt savu rīcību no citiem cilvēkiem
- Pārdzīvo vainu vai nožēlu par kaut ko, ko esat darījis pagātnē
- Darīt lietas sociālā spiediena vai bailes palaist garām dēļ (FOMO), pat ja tas nebija kaut kas, ko vēlaties darīt
Cēloņi
Pastāv vairākas dažādas situācijas, kas var radīt konfliktus, kas izraisa kognitīvo disonansi.
Piespiedu atbilstība
Dažreiz jūs varat atrast sevis tādu uzvedību, kas ir pretēja jūsu pašu uzskatiem ārējo cerību dēļ, bieži vien attiecībā uz darbu, skolu vai sociālo situāciju. Tas var ietvert kaut ko līdzīgu līdzcilvēku spiediena dēļ vai kaut ko darīt darbā, lai izvairieties no atlaišanas.
Jauna informācija
Dažreiz jaunas informācijas apgūšana var izraisīt kognitīvās disonanses sajūtas. Piemēram, ja jūs rīkojaties tādā uzvedībā, kas vēlāk uzzina, ka tā ir kaitīga, tas var izraisīt neērtības sajūtu. Cilvēki dažreiz ar to nodarbojas, atrodot veidus, kā attaisnot savu uzvedību, vai atrod veidus, kā diskreditēt vai ignorēt jaunu informāciju.
Lēmumi
Cilvēki ikdienā pieņem lēmumus - gan lielus, gan mazus. Saskaroties ar divām līdzīgām izvēlēm, cilvēkiem bieži rodas disonanses sajūta, jo abas iespējas ir vienlīdz pievilcīgas.
Pēc izvēles izdarīšanas cilvēkiem tomēr jāatrod veids, kā mazināt šīs diskomforta sajūtas. Cilvēki to paveic, pamatojot, kāpēc viņu izvēle bija labākā iespēja, lai viņi varētu ticēt, ka ir pieņēmuši pareizo lēmumu.
Ietekmes
Cilvēku pieredzes disonanses pakāpe var būt atkarīga no dažiem dažādiem faktoriem, tostarp no tā, cik augstu viņi vērtē konkrēto pārliecību un cik lielā mērā viņu uzskati ir pretrunīgi.
Disonanses kopējo stiprumu var ietekmēt arī vairāki faktori, tostarp:
- Katrai pārliecībai piešķirtā nozīme. Personiskākas atziņas, piemēram, uzskati par sevi un augsti vērtētas, parasti rada lielāku disonansi.
- Disonējošo uzskatu skaits. Jo vairāk disonējošo (sadursmes) domu jums ir, jo lielāks disonanses spēks.
Kognitīvā disonanse bieži var spēcīgi ietekmēt mūsu uzvedību un rīcību. Tas ne tikai ietekmē jūsu pašsajūtu, bet arī motivē jūs rīkoties, lai mazinātu diskomforta sajūtu.
Ietekme
Kognitīvā disonanse var likt cilvēkiem justies neomulīgi un neērti, it īpaši, ja atšķirība starp viņu uzskatiem un uzvedību ir saistīta ar kaut ko tādu, kas ir būtisks viņu pašsajūtai. Piemēram, izturēšanās tādā veidā, kas nav saskaņots ar jūsu personīgajām vērtībām, var izraisīt intensīvas neērtības. Tava uzvedība ir pretrunā ne tikai pārliecībai, kāda tev ir par pasauli, bet arī pārliecībai, kas tev ir par sevi.
Šis diskomforts var izpausties dažādos veidos. Cilvēki var sajust:
- Trauksme
- Apkaunojums
- Nožēlu
- Skumjas
- Kauns
- Stress
Kognitīvā disonanse var pat ietekmēt to, kā cilvēki jūtas pret sevi un uz to skatās, izraisot negatīvu pašvērtējuma un pašvērtības sajūtu.
Tā kā cilvēki vēlas izvairīties no šī diskomforta, kognitīvajai disonansei var būt plašs efektu klāsts. Disonancei var būt nozīme tam, kā cilvēki rīkojas, domā un pieņem lēmumus. Viņi var rīkoties vai pieņemt attieksmi, lai palīdzētu mazināt konflikta radīto diskomfortu.
Dažas lietas, ko cilvēks varētu darīt, lai tiktu galā ar šīm jūtām, ir:
- Pārliecību vai ideju pieņemšana, lai palīdzētu attaisnot vai izskaidrot konfliktu starp viņu uzskatiem vai uzvedību. Dažreiz tas var ietvert citu cilvēku vainošanu vai ārējos faktorus.
- Savu uzskatu vai uzvedības slēpšana no citiem cilvēkiem. Cilvēki var justies kauns par savu pretrunīgo pārliecību un uzvedību, tāpēc slēpjot atšķirības no citiem, var samazināt kauna un vainas sajūtu.
- Tikai tādas informācijas meklēšana, kas apstiprina viņu esošo pārliecību. Šī parādība, kas pazīstama kā apstiprinājuma neobjektivitāte, ietekmē spēju kritiski domāt par situāciju, bet palīdz mazināt disonanses sajūtu.
Cilvēkiem patīk ticēt, ka viņi ir loģiski, konsekventi un labi pieņem lēmumus. Kognitīvā disonanse var traucēt cilvēku uztveri par sevi un savām spējām, tāpēc bieži tā var justies tik neērti un nepatīkama.
Nodarbošanās ar disonansi
Ja starp atziņām (domām, uzskatiem, uzskatiem) pastāv konflikti, cilvēki veiks pasākumus, lai mazinātu disonansi un diskomforta sajūtu. Viņi to var darīt dažādos veidos, piemēram:
- Pievienojot vairāk atbalstošu pārliecību, kas atsver disonējošos uzskatus. Cilvēki, kuri uzzina, ka siltumnīcefekta gāzu emisijas rada globālo sasilšanu, var piedzīvot disonanses sajūtu, ja viņi brauc ar gāzu pilnu automašīnu. Lai mazinātu šo disonansi, viņi var meklēt jaunu informāciju, kas ignorē pārliecību, ka siltumnīcefekta gāzes veicina globālo sasilšanu.
- Konfliktējošās pārliecības nozīmes mazināšana. Cilvēks, kurš rūpējas par savu veselību, var būt satraukts, uzzinot, ka ilgstoša sēdēšana dienas laikā ir saistīta ar saīsinātu dzīves ilgumu. Tā kā viņam visu dienu jāstrādā birojā un viņš daudz laika pavada sēžot, ir grūti mainīt viņa uzvedību. Lai tiktu galā ar diskomforta sajūtām, viņš tā vietā varētu atrast kādu veidu, kā racionalizēt konfliktējošo izziņu. Viņš varētu pamatot savu mazkustīgo uzvedību, sakot, ka viņa pārējā veselīgā uzvedība, piemēram, saprātīga ēšana un dažreiz vingrinājumi, kompensē viņa lielākoties mazkustīgo dzīvesveidu.
- Mainot savu pārliecību. Konfliktējošās izziņas mainīšana ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā tikt galā ar disonansi, bet tas ir arī viens no visgrūtākajiem, it īpaši dziļi turētu vērtību un uzskatu, piemēram, reliģisko vai politisko noslieces, gadījumā.
Iespējamās kļūmes
Dažreiz veidi, kā cilvēki risina kognitīvo disonansi, var veicināt neveselīgu uzvedību vai sliktus lēmumus.
Filmā "Kognitīvās disonanses teorija" Leons Festingers, psihologs, kurš pirmo reizi aprakstīja šo parādību, sniedza piemēru tam, kā cilvēks varētu tikt galā ar disonansi, kas saistīta ar uzvedību veselībā, apspriežot personas, kuras turpina smēķēt, kaut arī zina, ka tā ir kaitē viņu veselībai.
Ir daži veidi, kā persona var atrisināt šo disonansi:
- Pēc Festingera domām, cilvēks varētu izlemt, ka smēķēšanu vērtē vairāk nekā veselību, uzskatot, ka uzvedība ir “tā vērts” attiecībā pret riskiem salīdzinājumā ar atlīdzību.
- Vēl viens veids, kā tikt galā ar šo disonansi, ir samazināt iespējamos trūkumus. Smēķētājs varētu pārliecināt sevi, ka negatīvā ietekme uz veselību ir pārspīlēta. Viņi varētu arī mazināt savas veselības problēmas, uzskatot, ka viņi nevar izvairīties no visa iespējamā riska.
- Festingers arī ieteica cilvēkiem mēģināt pārliecināt sevi, ka, pārtraucot smēķēšanu, viņi pēc tam pieņemsies svarā, kas arī rada risku veselībai. Izmantojot šādus paskaidrojumus, smēķētājs spēj mazināt disonansi un turpināt izturēties.
Kognitīvās disonanses vēsture
Leons Festingers vispirms ierosināja kognitīvās disonanses teoriju, kuras galvenā uzmanība tika pievērsta tam, kā cilvēki cenšas panākt iekšēju konsekvenci. Viņš ierosināja, ka cilvēkiem ir iekšēja vajadzība nodrošināt viņu pārliecības un uzvedības atbilstību. Nekonsekventa vai pretrunīga pārliecība noved pie disharmonijas, no kuras cilvēki cenšas izvairīties.
Savā 1957. gada grāmatā "Kognitīvās disonanses teorija" paskaidroja Festingers: "Kognitīvo disonansi var uzskatīt par iepriekšēju stāvokli, kas noved pie aktivitātes, kas vērsta uz disonanses mazināšanu, tāpat kā izsalkums noved pie aktivitātes, kas vērsta uz bada samazināšanu. Tas ir ļoti atšķirīga motivācija nekā psihologi ir pieraduši nodarboties, bet, kā redzēsim, tomēr spēcīgi. "
Vārds no Verywell
Kognitīvajai disonansei ir nozīme daudzos vērtējumos, lēmumos un vērtējumos. Apzināšanās, kā pretrunīgi uzskati ietekmē lēmumu pieņemšanas procesu, ir lielisks veids, kā uzlabot spēju izdarīt ātrāku un precīzāku izvēli.
Neatbilstība starp jūsu uzskatiem un rīcību var izraisīt diskomforta sajūtu (un dažreiz tiek galā ar izvēli, kurai ir negatīva ietekme), taču šādas jūtas dažkārt var izraisīt arī izmaiņas un izaugsmi.